Kalite, bir ürün ya da hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerinin toplamıdır. (ISO), Kalite bir mal ya da hizmetin belirli bir gerekliliği karşılayabilme yeteneklerini ortaya koyan karakteristiklerin tümüdür (Amerikan Kalite Kontrol Derneği – AFQC).30-Jul-2014

Ürün kalitesi ne demektir?

üstünlüğü ve iyiliği, diğer bir deyişle kaliteye konu olan ürün veya hizmetin iyi nitelikleri olduğunu belirtir. Bu bakımdan kalite, subjektif (kişisel) değerleri içermektedir. Ancak ürünün, ölçülebilen, belirlenebilen ve çoğu kez kalite standardları ve ya mevzuatlarla belirlenen kalitesi objektif kalitedir.

Kaliteli bir ürünün özellikleri nelerdir?

Kalite sadece ürün kalitesi olarak düşünülse de, hizmet, sanat eseri hatta insanın bile kalitesi olabilir….Kalitenin Boyutları

• Performans.
• Özellikler.
• Güvenilirlik.
• Uygunluk.
• Dayanıklılık.
• Hizmet Görme Yeteneği.
• Estetik.
• Algılanan Kalite.

Kalite tanımı nedir?

Kalite en basit tanımıyla, müşteri isteklerine cevap verebilmektir. … Genel bir tanım olarak; kalite, bir ürün veya hizmetin belirlenen veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır. Dr. Joseph Juran'a göre kalite, kullanıma uygunluktur.

Ürün kalitesini tanımlayan özellikler nelerdir?

Bir ürünün kalitesini ortaya koyan bileşenler aşağıda yer almaktadır.

• Performans: Ürünün birincil çalışma özelliklerinin tatmin ediciliği. …
• Özellikler: Ürünün temel çalışma özelliklerin tanımlayan ikincil özellikler. …
• Güvenilirlik: Ürünün belirli bir zaman dilimi içersinde bozulmama ya da iyi çalışma özelliği.

Tasarım kalitesi ne demek?

Tasarım kalitesi, bir ürün ya da hizmetin istenen özelliklere sahip olması için yapılan tasarımdaki kalitedir. Tasarım kalitesi, kullanılan malzeme, seçilen biçim ve boyut, yüzey kalitesi ve toleransların sonucudur. Tasarım kalitesi kalitenin temel yapı taşını oluşturur.

Kalitenin türleri nelerdir?

KALİTE ÇEŞİTLERİ Tasarım Kalitesi: Ürünün müşterilerin arzu ve isteklerine uygun olarak dizayn edilmesini ifade eder. Uygunluk Kalitesi: Tasarım kalitesi ile belirlenen spesifikasyonlara üretim esnasında uyma derecesidir. Kullanım Kalitesi: Ürünün son kalitesidir.

Kalite kriterleri nelerdir?

Kalite kriterleri, ürün ve hizmetlerin kullanışlı, güvenli, her yerde ve her zaman bulunabilen, bakımı ve onarımı yapılabilen, yararlılığı ve verimliği yüksek olan, insanın yanı sıra doğal çevreye ilişkin durumları da kapsayabilir.